En el día a día miles de millones de usuarios recurren a Google para la búsqueda de sus preguntas. Ahora piensa en cómo buscas tú. Cuando necesitas encontrar algo en la gigante plataforma del mundo digital ¿escribes específicamente qué quieres? Seguramente tu respuesta sea que sí y no, no eres el único. Las búsquedas se han vuelto mucho más complejas y llenas de matices en estos últimos años. Los usuarios hacen búsquedas más específicas para encontrar la información . Además, cuando estamos buscando algo concreto queremos resultados rápidos y concisos a la primera ya que la vorágine de la rutina no nos permite perder tiempo.
Gracias a esta tendencia de usar un lenguaje específico en las búsquedas se logra aportar claridad y orientación a las marcas en momentos de incertidumbre. Sin embargo,las necesidades de los usuarios se vuelven impredecibles y eso dificulta a los profesionales del marketing puesto que no pueden basarse en los historiales de datos.
Por ello , la clave está en sacar partido a la intención de búsqueda. En saber cómo buscan nuestros clientes potenciales y entender qué está cambiando.
¿Cómo se busca ahora?
Primero vamos a entender la metodología de búsqueda de los usuarios. ¡Vamos a ello!
Una frase de búsqueda se suele componer por dos partes. En primer lugar tendríamos el tema y en segundo lugar se fija el contexto.
El tema es lo que interesa al usuario por ejemplo “coche”, “casa” , “ordenadores”…Mientras que los modificadores son lo que los usuarios quieren saber sobre un tema “baratos”, “moderna”, “ligeros”…etc.
Los modificadores son los que pueden aportar a los anunciantes importantes insights sobre las cambiantes necesidades de los clientes. Descubren los sentimientos , pensamientos y emociones de las personas en torno a un tema e indican una intención.
Prácticamente esto significa que al principio los usuarios pueden buscar la definición de una nueva palabra para añadirla a su vocabulario. A medida que vaya pasando el tiempo las búsquedas en torno a ese tema serán más complejas y completas ya que los usuarios tendrán un conocimiento previo y buscarán su especialización en el tema.
Aquí tienes un ejemplo de esta evolución en España en relación al tema “sostenible” :
Planificate para el cambio
Las marcas tienen ahora una oportunidad de oro para ayudar a los clientes a encontrar exactamente el producto que están buscando que vayan acorde a sus necesidades y preferencias.
En esta época que empezamos, como es la navidad y las compras navideñas que esto supone, es importante que se entienda que los modificadores de búsqueda de los usuarios son muy variantes dependiendo del producto o la categoría. Pero ello nos proporciona también una gran ventaja ya que en lugar de un enfoque genérico los usuarios ya te dicen qué y cómo lo quieren.
Así que es importante entender que los usuarios, previamente a la compra ,realizan una búsqueda que denominamos : fase de exploración. En esta fase es cuando utilizan los diferentes modificadores buscando contenido con características del producto y concretando presupuestos. Por ejemplo :
Aprovéchate de las tendencias
Las tendencias de búsqueda web te ofrecen la oportunidad de saber qué necesitan tus clientes y modificar tu campaña en consecuencia para optimizar la estrategia.
Cuando estemos en medio del cambio y la incertidumbre podemos recurrir a las herramientas de Google.Mediante Google Ads y su página de Estadísticas y Google Trends vas a poder tener acceso a insights que te pueden ayudar a estar presente donde, cuando y como busquen los usuarios.
En el mundo del marketing digital es muy importante mantenernos al día y no perder ninguna pista de cómo podemos mejorar nuestro negocio. Estudiar los pasos de los consumidores potenciales siempre nos va a llevar a entenderlos mejor así que no dudes en investigar acerca de los comportamientos de sociedad actual.
De esta manera vas a poder estar bien preparado para tu campaña de navidad y darle duro al año que viene. Si necesitas ayuda en tus campañas o información ¡Aquí estamos para ti!
